&nbsp
Καλάθι 0,00 €

Συχνές Ερωτήσεις Για Έντυπα Βιβλία

Τι στοιχεία χρειάζονται για τη δημιουργία λογαριασμού στο www.toubis.gr;

Τα στοιχεία που ζητούνται για την εγγραφή στο διαδικτυακό τόπο είναι: Username, password και e-mail.

Αν ξεχάσω το όνομα χρήστη (username) μου στο www.toubis.gr, τι μπορώ να κάνω;

Επιλέγοντας «Ξεχάσατε το όνομα χρήστη;» εμφανίζεται η φόρμα υπενθύμισης, όπου εισάγοντας το email σας, αποστέλλεται το username σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email address) που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας.

Αν ξεχάσω τον κωδικό μου (password) στο www.toubis.gr, τι μπορώ να κάνω;

Επιλέγοντας «Ξεχάσατε το κωδικό σας;» εμφανίζεται η φόρμα υπενθύμισης κωδικού, όπου εισάγοντας το email σας, αποστέλλεται link στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email address) που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας για την δημιουργία νέου κωδικού.

Με ποιο τρόπο μπορώ να αναζητήσω ένα βιβλίο;

Είτε πλοηγούμενοι στις κατηγορίες των βιβλίων, είτε πληκτολογώντας στην «Γρήγορη Αναζήτηση βιβλίων» τον τίτλο ή τον συγγραφέα του βιβλίου είτε τέλος, πλοηγούμενοι στις λίστες Συγγραφέων και Εκδοτών.

Με ποιο τρόπο μπορώ να αγοράσω ένα βιβλίο;

Επιλέξτε το βιβλίο που επιθυμείτε και προσθέστε το στο καλάθι σας. Αν έχετε ήδη λογαριασμό στο toubis.gr συνδεθείτε με τα στοιχεία σας. Aν δεν έχετε λογαριαμό, δημιουργήστε έναν.

Έπειτα, πατήστε «Προβολή Καλαθιού», επιλέξτε την επιθύμητη ποσότητα και τον τρόπο πληρωμής, συμπληρώστε την διεύθυνση σας, διαβάστε προσεκτικά και αποδεχτείτε τους «Όρους Χρήσης», και πατήστε «Εκτέλεση Παραγγελίας».

Θα οδηγηθείτε σε μια ειδική σελίδα, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, όπου θα δώσετε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Απο τα στοιχεία της διεύθυνσης σας τα απαραίτητα είναι

Ονομα, Επώνυμο, Οδός, Αριθμός και Περιοχή . Μόλις συμπηρώσετε τα 5 πρώτα γράμματα της Περιοχή σας , θα ανοίξει ενα παράθυρο με Ταχυδρομικούς Κώδικες και Τοπονύμια . Διαλέξτε αυτό που επιθυμείτε.

Μόνο αν επιθυμείτε να λάβετε Τιμολόγιο συμπληρώστε τα υπόλοιπα στοιχεία

Πως Υπολογίζονται τα Μεταφορικά;

Τα μεταφορικά υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα ανάλογα με την Περιοχή και το Βάρος.

Πώς υπολογίζεται το Κόστος Αντικαταβολής;

Το κόστος αντικαταβολής είναι 2,1 Ευρώ

Πώς παρακολουθώ την εξέλιξη της Παραγγελίας μου;

Μόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας θα λάβετε ενα email που θα εχει Status Παραγγελίας Completed που σημάινει

ότι η παραγγελιια σας τοποθετήθηκε στο σύστημα Επιτυχώς

Όταν η παραγγελία σας παραδωθεί στην ACS θα λάβετε νέο μήνυμα ειδοποίησης

Για τα έντυπα βιβλία

Status Completed σημαίνει ότι η παραγγελία σας επεξεργάζεται από το toubis.

Status Confirmed σημαίνει ότι ολόκληρη η παραγγελία σας παρελήφθη από την ACS και θα σας παραδοθεί.

Status Partial Confirmed σημαίνει ότι τα είδη της παραγγελίας σας με Status Confirmed έχουν παραληφθεί από την ACS για να σας παραδοθούν, ενώ για αυτά με Status Cancelled υπάρχει έλλειψη διαθεσιμότητας.

Status Cancelled σημαίνει ότι για όλα τα είδη της παραγγελίας σας υπάρχει έλλειψη διαθεσιμότητας και η παραγγελία σας ακυρώθηκε ή η ACS δεν μπόρεσε να σας παραδώσει την παραγγελία

Αν η παραγγελία σας ακυρώθηκε ολικά ή μερικά και είχε πληρωθεί με πιστωτική κάρτα ή μέσω Paypal το ποσό που αντιστοιχεί στο μέρος της παργγελίας που δεν εκτελέστηκε θα σας επιστραφεί στην πιστωτική σας κάρτα ή στο λογαριασμό Paypal σας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας από την επιλογή "ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ" που εμφανίζεται μόλις συνδεθείτε στο toubis με των κωδικό και το Password σας.

Ποιος είναι ο τρόπος πληρωμής των βιβλίων;

Τα Έντυπα βιβλία αγοράζονται, με την χρήση πιστωτικής κάρτας VISA ή MASTERCARD που έχει εκδοθεί σε οποιαδήποτε τράπεζα καθώς και με χρήση της υπηρεσίας Paypal.

Πώς θα παραλάβω τα βιβλία που αγόρασα;

Όλα τα βιβλία που αγοράζετε θα τα παραλμβάνετε στον χρόνο που αναφέρεται στην αναλυτική σελίδα του βιβλίου από την ACS .

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-6029974 (8:00-16:00).

Ποιοι browsers υποστηρίζονται;

Οι browsers που υποστηρίζονται είναι οι εξής:

  • Internet Explorer 8 ή νεότερο
  • Firefox 10 ή νεότερο
  • Sarafi Browser  5.1.3 ή νεότερο
  • Google Chrome 17  ή νεότερο

Επίσης υποστηρίζονται οι default browsers για ios και android

Σας προτείνουμε